“Sehingga memberikan kemudahan dan kecepatan pelayanan, yang mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat Kabupaten Kepulauan Aru,” harap Karams.
Dobo, suaradamai.com – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kepulauan Aru baru-baru ini meluncurkan Sistem Pelayanan Administrasi Penerapan Tata Naskah Dinas Elektronik melalui Aplikasi Elelim-Serve.
Elelim-Serve diinisiasi oleh Pelaksana pada Bagian Umum dan Perlengkapan Sekretariat Daerah (Setda) Kepulauan Aru, Johan Karams.
Kondisi pelayanan administrasi, tata naskah dinas, dan kearsipan yang selama ini masih berjalan secara konvensional, dan hari ini membutuhkan perubahan dan transformasi, menjadi dasar dari lahirnya inovasi ini.
“Karena dinamika perkembangan teknologi, tantangan pelayanan masyarakat yang semakin meningkat. Kondisi effisiensi pemerintah pusat daerah yang begitu luar biasa, ini yang menjadi dasar lahirnya inovasi ini,” ungkap Karams saat diwawancarai Suaradamai.com, Kamis (4/12/2025).
Dijelaskan Karams, aplikasi ini menyasar beberapa tupoksi, yakni digitalisasi, kearsipan, dan kordinasi pembinaan dan pelayanan surat, sehingga ada kolaborasi dari stakeholder terkait.
“Stakeholder terkait adalah Bagian Umum, Bagian Hukum, Dinas Kearsipan, kemudian ada Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo). Ada juga bagian organisasi dan Stakeholder yang berkaitan dengan pengembangan sistem ini,” jelasnya.
Lanjut Karams, karena sistem ini terkait dengan tata naskah dinas secara elektronik, maka tentu akan digunakan oleh seluruh perangkat dan unit kerja.
“Yang didalamnya dalam jangka pendek, memfasilitasi pelayanan naskah dinas antara pimpinan dan perangkat daerah atau unit kerja. Sehingga pimpinan dapat mendisposisi surat, kemudian naskah dinas, melakukan persetujuan, publikasi, penandatanganan, bahkan penomoran,” imbuhnya.
Ia mengatakan, setelah proses launching, sosialisasi, dan pelatihan, kemudian diseminasi media promosi SOP, maka selanjutnya akan dilakukan uji coba secara berkelanjutan, yang dimulai dengan uji coba internal.
“Dilakukan uji coba secara internal di lingkungan pimpinan, Pak Bupati, Pak Sekda, Pak Wakil, dan jajaran Asisten, Kabag. Kemudian ada juga uji coba di lingkungan eksternal untuk menguji eksistensi dari aplikasi ini. Biar dapat terhubung dan digunakan,” Ucap Karams.
Kemudian akan berlanjut ke tahap menerapkan secara terbatas beberapa naskah dinas, sehingga menjadi ruang, di mana perangkat daerah melakukan adaptasi di dalam penerapan sistem ini.
Karams berharap, aplikasi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi pemerintah daerah, bagi pelayanan administrasi di lingkungan pemerintah daerah, dan juga di lingkungan Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
“Sehingga memberikan kemudahan dan kecepatan pelayanan, yang mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat Kabupaten Kepulauan Aru,” harapnya.
Sebagai informasi, pemilihan nama Elelim-Serve untuk aplikasi ini adalah bentuk penghargaan terhadap kearifan lokal masyarakat Aru, khususnya masyarakat Koba.
Editor: Henrik Toatubun
Klik DI SINI untuk ikuti VIDEO BERITA dari Kabupaten Kepulauan Aru